מדיניות הפרטיות
עודכן: 16.02.2026
1. כללי
חברת MESH Energy (להלן: “החברה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולרבות תיקון 13.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת השארת פרטים באתר, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא"ל
-
שם החברה
-
תפקיד בארגון
-
מיקום הפרויקט או העסק
-
מידע שנמסר בשדה חופשי (כגון תיאור צורך או פרויקט)
בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון:
-
כתובת IP
-
סוג דפדפן
-
נתוני שימוש באתר
-
מידע סטטיסטי לצורכי שיפור השירות
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ונשמר למטרות הבאות:
-
יצירת קשר עם הפונה ומתן הצעת מחיר
-
מתן מידע מקצועי על שירותי החברה
-
ניהול תהליכי מכירה ושירות
-
שיפור חוויית המשתמש באתר
-
ניתוח סטטיסטי ושיווק
-
עמידה בדרישות רגולטוריות
4. בסיס חוקי לעיבוד המידע
המידע נמסר על ידי המשתמש בהסכמה חופשית ומודעת, והוא נדרש לצורך התקשרות עסקית ומתן שירות.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
לצורך מתן השירות (כגון ספקי מערכות CRM, אחסון או תפעול טכנולוגי)
-
במקרה של חובה חוקית או דרישה מרשות מוסמכת
-
במסגרת מיזוג, מכירה או שינוי מבני של החברה
-
להגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים
כל צד שלישי מחויב לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
6. דיוור ושיווק
החברה עשויה לשלוח מידע מקצועי, עדכונים או תוכן שיווקי.
ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות פנייה לחברה.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על סודיות ואבטחת המידע, לרבות:
-
הצפנת מידע
-
הגבלת גישה
-
שימוש בספקי אחסון מאובטחים
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.
8. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות החוק.
9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות:
-
לעיין במידע האישי אודותיו
-
לבקש תיקון או מחיקה
-
להתנגד לשימוש במידע
-
לבקש הפסקת דיוור
לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אל החברה.
10. שימוש בקובצי Cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך:
-
תפעול תקין של האתר
-
שיפור חוויית משתמש
-
ניתוח תנועה באתר
-
התאמת פרסום
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות ניתן לפנות:
דוא"ל: shauli@meshnrg.com
טלפון: 055-912-1916
12. עדכון מדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.